อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร คุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง

de88me เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปกป้องบัญชีของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เราไม่ขายข้อมูลของคุณลบข้อมูลได้เมื่อปิดบัญชี
de88me เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร คุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง
มาตรการรักษาข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและเก็บรักษาไว้นานแค่ไหน

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสากล จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงและสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่คุณยังใช้บริการ และเก็บต่ออีกระยะหนึ่งหลังปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบเท่านั้น

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัว รายละเอียดบัญชีธนาคาร และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เจ้าหน้าที่เห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการช่วยเหลือคุณเท่านั้น

Cookie และเซสชัน

เราใช้ cookie เพื่อให้คุณล็อกอินค้างบนอุปกรณ์เดิมและจดจำการตั้งค่าภาษากับสกุลเงิน คุณปิด cookie ได้จากเบราว์เซอร์ แต่จะต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้ามา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่คุณยังใช้บริการ หลังปิดบัญชี เราเก็บต่ออีกตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ แล้วลบออกถาวร

การแชร์ข้อมูล

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการเกมที่จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม และเฉพาะเมื่อกฎหมายบังคับให้เราส่งข้อมูลต่อหน่วยงานราชการ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล

ถ้าคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือขอให้ลบข้อมูลทั้งหมดเมื่อคุณไม่ใช้บริการแล้ว ติดต่อทีมเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบภายในสองวันทำการและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากล็อบบี้เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตแบบเรียลไทม์ เราจะถามข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ แล้วแนะนำขั้นตอนการขอดู แก้ไข หรือลบให้ทันที

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่สมัครไว้ เราจะส่งแบบฟอร์มยืนยันตัวตนกลับไปให้คุณกรอก แล้วดำเนินการตามคำขอภายในสองวันทำการ

บัญชีของฉัน

เข้าไปที่เมนูบัญชีในแอปหรือบนเว็บเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ คุณแก้ไขเบอร์โทรและอีเมลได้เอง แต่การขอลบข้อมูลทั้งหมดต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันอีกครั้ง

สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

นี่คือคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลของคุณบน de88me หากคุณยังมีข้อสงสัยอื่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ทันที

เราขอชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและทำธุรกรรมให้ปลอดภัย เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตเต็มรูปแบบ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่สมัครไว้ เราจะส่งแบบฟอร์มยืนยันตัวตนให้คุณกรอก แล้วส่งสำเนาข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณภายในสองวันทำการ

คุณแก้ไขเบอร์โทรและอีเมลได้เองจากเมนูบัญชี ส่วนข้อมูลอื่นเช่นชื่อหรือบัญชีธนาคารต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อนแก้ไข เราจะดำเนินการให้ภายในวันทำการเดียวกัน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่คุณยังใช้บริการ หลังปิดบัญชี เราเก็บต่ออีกตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ แล้วลบออกถาวร

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการเกมที่จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม และเฉพาะเมื่อกฎหมายบังคับให้เราส่งข้อมูลต่อหน่วยงานราชการเท่านั้น

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะถามเหตุผลและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บต่ออีกระยะหนึ่งตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด แล้วลบออกถาวรหลังครบกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต